☏ +38(050)213-89-99 📨 info@touradvice.com.ua
default-logo

Работники туризма раскрыли самые распространенные обманы, которые ждут вас в отелях и на отдыхе.

Мы предлагаем вам ознакомиться с ужасными признаниями профессионалов туристического бизнеса, которые рассказали, как обманывают путешественников во время отпуска.

Работники туризма считают, что на нашей планете еще не родился такой путешественник, которого нельзя было бы обмануть в отеле или во время экскурсии, пишет travelask. Вам будет полезно узнать об этом.

  • Улучшенные номера можно получать без доплаты

Самая бессмысленная трата денег — доплата за номер улучшенной категории. Поводов для бесплатного апгрейда номера существует масса: медовый месяц, постоянный клиент, семейный юбилей — да все, что угодно.

Сами работники турбизнеса постоянно этим пользуются. Главное — предупредить отель о так называемом юбилее заранее. У меня коллега пять лет подряд с женой ездили по разным отелям в медовый месяц.

Алекс, фронт-офис-менеджер

  • Если бронировать номер в отеле напрямую, можно остаться без номера

Отели любят прямые заказы: в этом случае не надо платить комиссию. Но если вдруг появляются проблемы со свободными номерами (внезапный групповой заезд или просто пиковые даты), прямые заказы будут первыми, которые от этого пострадают. Отелю проще пожертвовать одним туристом, чем отказываться от группы или портить отношения с крупным поставщиком.

Прапа, менеджер специального отдела бронирования

  • В сетевом отеле ты переплачиваешь за рекламу

Считается, что сетевые отели и крупные отельные бренды гарантируют клиенту определенный уровень качества, который называется «сетевым стандартом». На деле в небольших частных гостиницах и в больших отельных сетях работают одни и те же люди, никаких секретов сетевого сервиса нет. Просто отельные сети тратят несравнимо больше денег на рекламу.

Андреас, директор по продажам сетевого отеля

  • Положительные отзывы об отелях пишут сами сотрудники, а отрицательные — конкуренты

Все как с ума посходили с этими отзывами. Менеджмент уверен, что положительные отзывы повышают прибыль отеля на 15%, а отрицательные ведут к разорению, поэтому из клиентов всегда стараются выжать положительный отзыв.

Раньше большинство отзывов мы сами писали, но теперь этот вариант не работает: если узнают, то у отеля будут неприятности. Поэтому сейчас мы пишем отзывы про конкурирующие отели — честно пишем, с перечислением всех недостатков. Единственный достоверный источник информации об отеле — это мнение побывавших там друзей.

Алекс, фронт-офис-менеджер

  • Не верь фотографиям в каталогах и на сайте отеля

Фотографии на сайте отеля или в каталогах туроператоров могут значительно отличаться от того, что клиент увидит в действительности. Однако есть такие отели, причем и среди очень дорогих, которые вообще не выкладывают фотографии некоторых категорий номеров в открытый доступ.

Всегда проверяйте, как выглядит именно та категория номера, которую вы забронировали: читайте описание номера, ищите фотки в интернете. А то бывает так: человек думает, что будет жить в роскошной вилле с бассейном, а у него забронирован коттедж на задворках или номер в основном корпусе. А вилла, которую он видел на фотографии, стоит на тысячу долларов в сутки дороже.

Андрей, менеджер по продажам в отеле

  • Всегда обсуждай возможность скидки на номер

Когда отель загружен постояльцами, допустим, процентов на семьдесят, можно смело рассчитывать на скидку. Главное — вежливо попросить.

Янис, менеджер бронирования гостиницы

  • Турист поедет отдыхать не куда хочет, а куда нужно

Многие менеджеры боятся туристов, но у меня все летят туда, куда мне нужно. Горит Турция — добро пожаловать в Турцию! Отели Таиланда дали скидку на проживание? Поедете в Таиланд, как миленький.

У нас это называется переориентацией. Хороший менеджер может переориентировать на нужное направление около половины обратившихся к нему туристов.

Сергей, менеджер в турфирме

  • Уточняй окончательную цену номера

Многие отели указывают на своих сайтах цену номера без НДС и завтрака, чтобы выглядеть доступнее, потом стараются прикрутить к этим надбавкам еще что-нибудь: 10-процентный service charge, всякие придуманные «налоги на обслуживание и сборы на поддержку инфраструктуры».

Алексей, менеджер в туристической компании

  • Обходи стороной купонные сайты

Несколько лет назад популярным инструментом обмана гостей стали купонаторы. Гость покупает выгодный для него купон, а уже потом выясняет, что все не так, как обещали: купон действует не на все номера, или не на все даты, или еще что-нибудь с этим купоном не так.

Михаил, директор по маркетингу в отеле

  • Дизайнерские отели — жульничество

Последние 15 лет у отельеров пошла мода: сэкономил на отделке номеров — и вот уже прогрессивный дизайнерский отель. На самом деле дизайнерские отели — это свалка чужих идей, приспособленных для гостиничного бизнеса из экономии.

Дорого красить стены каждый год? Отштукатурим и покроем воском, а то и просто оставим кирпичную кладку без отделки. Владельцы рады, потому что это дешево, а туристы считают, что приобщились к чему-то модному.

В дизайнерском отеле любую разруху можно списать на особенности дизайнерского решения.

Андреас, директор по продажам сетевого отеля

  • Отели не стесняются подкупать менеджеров турфирм

Отелей в последнее время стало как-то особенно много. Поэтому они стараются мотивировать менеджеров турфирм, как могут. Кто деньги предлагает, кто бесплатным проживанием купить пытается.

Кто-то подарками лояльность покупает: Bulgari Hotels вот недавно за четыре заказа менеджерам часы в подарок предлагали. На мой взгляд, туриндустрия — самая коррумпированная индустрия в мире.

Сергей, менеджер турфирмы

  • Мини-бар надо проверять при заселении

При заселении лучше попросить горничную еще раз проверить мини-бар: часто после «чек-аута» горничные забывают его пополнить, а потом автоматом записывают недостающие напитки на счет только что заселившихся туристов.

Доказать, что эти напитки выпили не вы, бывает непросто. Вообще надо проверять, что на ваш номер записано. У нас бывали случаи, когда клиентам случайные знакомые такие ресторанные заказы «дарили», что мама дорогая.

Марианна, старшая горничная

  • Дисконтные карты для туристов — еще один способ заработать

Карты скидок, распространяемые туроператорами на курортах, являются пропуском в заведения с завышенными ценами. Все можно купить гораздо дешевле, если спрятать дисконтную карту подальше. Главное — жестче торговаться, вы же на отдыхе!

Алена, консьерж

  • Прояви уважение к администратору во время регистрации

Не надо, например, говорить по телефону во время «чек-ина». Этот звонок, наверняка не особо важный, закончится через пять минут, но за то, что вы игнорируете меня и воспринимаете как автомат по выдаче ключей от номера, я сделаю так, что вы надолго запомните ваше пребывание. В плохом смысле.

Валентин, администратор в отеле

  • Депозит в отеле лучше платить наличными

Перед заселением в номер туриста просят внести депозит или предоставить номер кредитной карты. Лучше говорить, что карты нет, и платить этот депозит наличными. Мало того, что данные карты можно украсть, так отельная бухгалтерия постфактум может списать с этой карты все, что захочет.

У нас был случай: турист уже уехал, а туроператор за него платить отказался, вроде как денег нет, мы банкроты. Так наша бухгалтерия, воспользовавшись оставленными данными, списала с его карты полную стоимость проживания.

Ирина, менеджер стойки регистрации гостей в пятизвездочном отеле

  • Двое из ларца

Когда отели находятся в паре часов езды от аэропорта, есть опасность пострадать от рук «двоих из ларца». Прилетевшие на отдых грузятся в большие автобусы, а их багаж складывается в багажный отсек. Туда же отправляется и ручная кладь: не тащить же ее с собой в автобус!

В углу багажного отделения стоит неприметный короб — ну, инструменты там лежат или запаска, черт его знает. Когда автобус отправляется, из короба вылезают два подростка, которые за время трансфера открывают все сумки и чемоданы.

Электроника, дорогие солнечные очки, купальники — все складывается в короб, а сумки и чемоданы аккуратно закрываются. Когда турист обнаружит пропажу, его ноутбук будет стоять в каком-нибудь неприметном тайском или турецком ломбарде. Предотвратить это можно, упаковав багаж пленкой, а самое ценное взять с собой в автобус.

Егор, трансфермен

  • Горничные воруют — это не секрет

Не оставляйте деньги и ценные вещи в номере на виду: горничные воруют даже в очень дорогих отелях. Храните все в сейфе! Некоторые воруют всякую мелочь: кружевное белье, косметику, но большинство целенаправленно ищут деньги и украшения.

Берут, как правило, пару купюр из пачки, чтобы не было заметно. Самые опытные вообще не забирают добычу с собой, а прячут где-нибудь в номере. Если клиент обнаружил пропажу до отъезда, ему предлагают поискать в комнате. Нашел — сотрудники ни при чем, еще и извиняться заставят. Не нашел — спокойно забирают себе после «чек-аута».

Если на рабочую смену одной и той же горничной приходится несколько жалоб о пропажах, ее увольняют. После этого она устраивается в другой отель, и все повторяется снова.

Марианна, старшая горничная

  • Всегда закрывайте дверь номера хотя бы на щеколду, особенно если вы с детьми

Ой, вы не представляете, сколько случайных и недобрых людей может ошиваться вокруг даже самых респектабельных отелей! Двери надо закрывать, а за детьми смотреть в оба глаза — найти пропажу будет практически невозможно.

Амалия, администратор в городском отеле в Лондоне

  • Ежедневная замена белья — миф

В тех пятизвездочных отелях, где я работала, использованные простыни при уборке сначала расправляли и перестилали по новой, затем переворачивали на другую сторону, а потом меняли местами те простыни, на которых спят, с теми, которыми укрываются.

Постоялец к тому моменту уже выезжал. Правда, если нашу хитрость замечали, белье приходилось менять по-честному.

Марианна, старшая горничная

  • Еще раз: не грубите персоналу. Никогда!

Мою коллегу как-то здорово оскорбил постоялец, так она вымыла пол в ванной комнате его полотенцем и повесила обратно на крючок. Еще обиженные горничные чистят зубной щеткой гостя унитаз или раковину (если есть подозрения, делайте так: намыльте оставленную в отеле зубную щетку и, если мыло на щетине останется после уборки номера, то все в порядке).

Горничным обязательно нужно оставлять чаевые, и, по возможности, не надо превращать свой номер в свинарник.

Линда, старшая горничная

  • Отельная прачечная — филиал ада на Земле

Никогда не сдавайте дорогие вещи в отельную прачечную! В лучшем случае вы получите обратно джинсы с наглаженными стрелками или рубашку с прожженным карманом. А могут и просто вещь подменить.

У нас человеку вместо сданного в чистку костюма принесли чей-то старый пиджак. Он начал возмущаться: у меня, говорит, брендовая вещь была, а тут — черт знает что! Так горничные пошли, отпороли этикетку такого же бренда, пришили на этот пиджак и принесли обратно.

Роберт, отельный менеджер

  • В твоей постели могут спать. Просто знайте это!

Если я очень устала, а впереди уборка большого номера, на которую дают времени больше обычного, я могу вздремнуть на кровати гостя. Девочки-коллеги тоже так делают.

А еще, бывает, ходим в туалет прямо в номере, но это только если совсем некогда дойти до уборных для персонала.

Нелли, горничная в крупном турецком отеле

  • Говорите громко

Конечно, неприятно, когда на тебя орут, но очень часто для туриста — это единственный способ добиться своего. Если будете мямлить: «Простите, пожалуйста, не могли бы вы мне вернуть деньги за экскурсию», про вас через пару минут забудут.

Инга, отельный гид

  • Всегда используй одноразовые стаканчики

Мы обычно не моем стаканы и чашки, а просто ополаскиваем их под струей горячей воды прямо в раковине номера. Визуально-то разницы никакой.

Нелли, горничная в крупном турецком отеле

  • Фирменный прокат машин — форменная обдираловка

Себе и своим туристам мы всегда бронируем машины у автоброкеров: так получается в среднем на 20% дешевле. Заказывать машины можно через турагентство (тогда агент получит комиссию) или на сайте автоброкера.

Если бронировать у автоброкера, то можно даже вариант без предоплаты найти.

Татьяна, старший менеджер в туристической компании

  • Отелей без крыс в тропиках не существует

Если вы не видели в своем номере крысу, это не значит, что ее там нет. Защитить отель с большим тропическим садом, кухней и кучей номеров от крыс или змей невозможно. Некоторые гостиницы для борьбы с крысами пускают на свою территорию бродячих кошек, но большинство ловят крыс на клей и потом сдают тушки на утилизацию.

Роберт, отельный менеджер

  • Забытые в отеле вещи горничные разыгрывают в лотерею

Чаще всего постояльцы забывают всякую ерунду: шорты, зарядные устройства, даже бутылки с водкой. Но иногда в номере остаются их плееры, смартфоны и планшеты.

Обычно туристы обращаются к своему туроператору, который присылает гида, забирает забытое и передает его с другими туристами. Но некоторые вещи так и остаются невостребованными. Горничные потом разыгрывают их в беспроигрышную лотерею.

Роберт, отельный менеджер

  • Отельный мини-бар — настоящее кладбище газировок и шоколадок

Горничные обязаны следить за тем, чтобы в мини-баре не было продуктов с истекшим сроком годности, но многие об этом просто забывают. Некоторые шоколадки лежат в мини-барах годами.

Марианна, старшая горничная

  • Можно не платить за просмотр фильмов в номере

Это предельно простой фокус, но о нем почему-то мало кто знает. Сначала вы спокойно смотрите любой фильм, затем звоните на ресепшн и утверждаете, что случайно кликнули на него в меню. Или что он вырубился на середине. Или вообще так и не начался.

Вас, скорее всего, спросят, не хотите ли вы возобновить просмотр фильма. Отвечайте, что, мол, нет, вам надо рано ложиться или уходить из номера. Просто верните мне деньги, пожалуйста. Вот и все. Можете таким же образом смотреть другой фильм.

Платон, консьерж отеля на Бали

  • Страховка работает всегда

Русско-турецкие туроператоры для повышения эффективности работы своих гидов придумали такую страшилку: якобы страховка туриста работает только на тех экскурсиях, которые турист купил у туроператора. Это полная чушь.

Сергей, менеджер в турфирме

  • Фиктивная регистрация авиабилета — способ не потерять туриста

Чтобы сразу привязать туриста к гиду, существует сказка про необходимость «заверить обратный вылет». Перед заселением гиды собирают у туристов билеты «для переподтверждения», потому что возврат билета — это железобетонное основание для нового свидания, то есть очередная возможность продать экскурсии или отвезти гражданина на шоппинг. На самом деле никакой обратный вылет заверять не нужно.

Инга, отельный гид

  • Избегай проторенных троп

Если ищете, где купить подешевле еду или экскурсии, сторонитесь общеизвестных маршрутов. Разницу почувствуете сразу. Простейший пример: цена на кружку пива в месте массового скопления туристов доходит до 10 долларов, а ушли немного в сторону — и получили то же самое за три.

Сергей, владелец турфирмы

  • Гида кормит шоппинг

Львиную долю заработка гидам приносит шоппинг их клиентов. Комиссию платят все: рестораны, магазины, ювелирные салоны. Гид никогда не порекомендует какое-то заведение только потому, что там действительно вкусно кормят или дешево продают сувениры.

Прапа, менеджер отельного отдела бронирования

  • Гиды-провокаторы

Бывает, что гид с первого дня предлагает какие-то сомнительные услуги: травы подогнать или сделать паспорт Великобритании. От таких помощников лучше держаться подальше: не исключено, что это спланированная полицейская провокация, в которой гид работает наживкой. В Юго-Восточной Азии такие случаи не редкость.

Алена, консьерж

  • Главное правило гида — не дай туристу уйти

Если турист не купил экскурсии в первый день, он их уже, скорее всего, никогда не купит. Поэтому придумывают им всякие заманухи: если сегодня не купите, потом мест не будет, запишем вас на бесплатную поездку в город, расскажем все секреты отеля. А секретов-то никаких и нет.

Инга, отельный гид

  • Медосмотры перед приемом на работу в отель — чистая профанация

Работники отелей, особенно те, кто работает на кухне или в департаменте Food & Beverage, в теории должны регулярно проходить медкомиссию. На деле некоторые даже при приеме на работу могут принести результаты чужих анализов. Так что болеющий сифилисом повар или официант, к сожалению, не миф, а вполне допустимая реальность.

Стефан, директор департамента Food & Beverage

  • На кухне тоже воруют!

На отельной кухне воруют все, кто может. Украденные продукты списывают за счет утреннего шведского стола: эта палочка-выручалочка ежедневно обнуляет многие сомнительные счета.

Если в каком-то отеле шведский стол особенно беден — значит, здесь работают самые наглые повара. Служба безопасности может уследить, чтобы из отеля не вынесли целого поросенка, но спрятанный под рубашкой кусок ветчины не заметит.

Дэниел, шеф-повар

  • Превентивные чаевые

Во время больших мероприятий — праздничных ужинов или массовых дискотек — заслужить расположение официанта очень сложно. Все в мыле, гостей много. Я рекомендую пользоваться методом превентивных чаевых: выбираешь официанта и со значением кладешь ему в карман десять долларов. После этого персональное обслуживание твоему столику будет обеспечено.

Прайют, супервайзер отельного ресторана

  • Заставить туриста заплатить дважды за один заказ — это нормально

В сезон отпусков доходы официантов возрастают в разы. И не потому, что туристы оставляют много чаевых, просто некоторые до сих пор рассчитываются в отельных ресторанах наличными, одновременно подписывая чек.

Этим пользуются официанты: чек идет в бухгалтерию, а наличные — в карман. При выселении туристу предъявляют подписанные чеки и просят оплатить заказанную в ресторанах еду. Возмущенные крики в расчет не принимаются: если оплатил наличными, зачем тогда чек подписал?

Как правило, чтобы не опоздать на самолет, туристы все оплачивают по второму разу.

Стефан, директор департамента Food & Beverage

  • На курортах ходи в проверенные рестораны

Одна из самых распространенных разводок — выставление в ресторане фантастических счетов и включение в счет блюд, которые вы либо не ели, либо ели, но не заказывали.

Всегда будьте внимательны в незнакомых местах: выясняйте, как выглядит заказанное блюдо, и его стоимость, если вдруг цены в меню указаны нечетко.

От того, что не было заказано, отказывайтесь. В случае возникновения конфликтной ситуации просите вызвать полицию. Но лучше всего просто ходите в проверенные места.

Ольга, директор турфирмы

5 пляжей Украины, о которых мало кто знает

5 пляжей Украины, о которых мало кто знает

     Отдых в этом году является достаточно неоднозначной темой: ехать или нет, если ехать, то куда и за сколько. Поэтому вашему вниманию подборка лучших пляжей Украины, где можно весело и недорого набраться сил.
При этом места из нашего списка пока не очень раскрученные в Украине, поэтому толпы отдыхающих здесь нет. Правда, и цивилизация присутствует не везде, но это компенсируется роскошными пейзажами, тишиной и чистой водой.golubi-ozera

     Голубые озера в селе Олешня Черниговской области.

Здесь тебя ждут чистейшая вода и прохлада соснового леса. Озера – их четыре, площадь самого большого – 25 га – образовались после затопления карьеров, где добывали кварцевый песок. Водоемы находятся в хвойном лесу, благодаря чему воздух здесь считается целебным. Место уже немного облагороженное: можно отдыхать не только с палатками, но и в домиках неподалеку.

Ozero-Vita-v-sele-Nizhniy-Studenyiy-Zakarpatskoy-oblasti

     Озеро Вита в селе Нижний Студеный Закарпатской области
Счастливый случай, когда в Карпатах есть где купаться. Озеро находится на территории одноименной базы отдыха в горах на высоте 800 м над уровнем моря (высота считается идеальной для здоровья). Само озеро очень глубокое – местами до 15 метров. Но от него сделали отвод и построили два роскошных бассейна: для взрослых и детей. Часть пляжа – привозной песок. И все это в окружении леса. До ближайшей деревни 2 км.

Bile-ozero-bilya-sela-Rudka-Rivnenskiy-oblasti

     Белое озеро у деревни Рудка Ровенской области
Водоем, кстати, называют озером молодости, потому что в воде много глицерина, и кожа после купания становится очень мягкой. Ее даже в свое время возили в бочках по железной дороге польским барышням. И сегодня вода в озере очень чистая – просматривается на два метра, для водоема с песчаным дном это много. На берегу построены несколько пансионатов и баз отдыха, но можно отдыхать и с палатками. Инфраструктура развита неплохо – есть где поесть-потанцевать, работают прокаты лодок и катамаранов.

Bakotska-zatoka-bilya-Kamyantsya-Podilskogo-Hmelnitskoyi-oblasti

     Бакотский залив возле Каменец-Подольского Хмельницкой области
Привлекает особым микроклиматом, красивыми скалистыми берегами и целебными минеральными источниками. На Бакотском заливе много солнца и практически нет ветра – через скалы, окружающие местность. На 1 квадратный метр здесь, к слову, приходится столько тепла, сколько и в Ялте. Самая высокая гора – Белая – 120 метров! В ней во времена Киевской Руси был вырублен монастырь, рядом с которым до сих пор бьют минеральные источники (полезны при бесплодии, проблемах со зрением и сердцем)

Biryuchiy-ostriv-na-Azovskomu-mori-v-Hersonskiy-oblasti

     Бирючий остров на Азовском море в Херсонской области
Находится в конце Федотовой косы, которая разделяет Азовское море и Утлюцкого лимана. Для тех, кто немного знаком с регионом, – это примерно в девяти километрах от известной в Украине Кирилловки. Толпы туристов на Бирючий пока не добрались, так что его многокилометровые пляжи еще можно назвать безлюдными. Особенности отдыха – возможность увидеть антилоп и оленей в Азово-Сивашский национальный природный парк, а также побывать в Школе ветров и узнать, что такое кайтсерфинг.

7 советов путешественникам от работников аэропортов

7 советов путешественникам от работников аэропортов

Фото: Советы путешественникам от работников аэропортов

Нет способа лучше сэкономить на перелетах и проживании в отелях, чем взглянуть на индустрию туризма изнутри. Мы дарим вам эту возможность, собирая лучшие советы путешественникам от работников международных аэропортов.

Фото: Не тратьте время на навешивание замков на чемодан

Не тратьте время на навешивание замков на чемодан

Как выясняется, это совершенно бесполезно. Один из пользователей в интернете рассказал о своем опыте работы в аэропорту. Оказывается, ему приходилось сотни раз вскрывать такие замки для определения содержимого чемодана. Проделывал эту процедуру он с помощью обычной ручки: достаточно лишь сдвинуть язычок набок и надавить острым предметом на молнию, а затем без труда вновь закрыть чемодан.

Фото: Приносите в самолет свои наушники

Приносите в самолет свои наушники

Другой работник признался в том, что аксессуары, выдаваемые на борту, как правило, не являются новыми, хотя они и тщательно упакованы. Работая на складе, который занимался снабжением одной авиакомпании, сотрудник понял, что бывшие в употреблении аксессуары после полета очищаются, а затем заново фасуются. Значит, их использование не совсем безопасно с точки зрения личной гигиены.

Фото: Избавляйтесь от старых отметок на чемодане

Избавляйтесь от старых отметок на чемодане

Некоторые советы путешественникам кажутся очевидными, но, как выясняется, ими все равно пренебрегают сотни людей ежедневно. В результате их багаж отправляется в неверном направлении. Например, работник аэропорта порекомендовал обязательно избавляться от неактуальных отметок, которые сбивают с толку операторов конвейерной ленты.

Фото: Будьте вежливы в общении с сотрудниками аэропортов

Будьте вежливы в общении с сотрудниками аэропортов

Возможно, это вопрос воспитания, но он становится особенно актуален в разговоре о комфорте в процессе перелета. Как утверждает один из участников обсуждения, сфера влияния стюардесс намного шире, чем могут подумать пассажиры. Стоит вам проявить должную любезность, и они с удовольствием найдут достойную замену вашему блюду из меню первого класса или пересадят на лучшее место в самолете.

Фото: Покупайте билеты и летайте во вторник

Покупайте билеты и летайте во вторник

Сотрудник из отдела учета доходов авиакомпании, публикуя свои советы путешественникам, сообщил, что лучшее время для покупки билета, — это вторая половина дня во вторник. По его словам, перелеты также выгодно совершать во вторник, а еще в среду и субботу. Это касается авиарейсов в США.

Фото: А вот от кофе лучше воздержаться

А вот от кофе лучше воздержаться

Один из бывших сотрудников аэропорта, в чьи обязанности входило обслуживание автомата, рассказал о низкой оплате такого труда и отсутствии необходимых инструментов. В итоге он и его коллеги не считали нужным следить за состоянием оборудования, и качество кофе оставляло желать лучшего.

Фото: Указывайте имя своего питомца на его сумке

Указывайте имя своего питомца на его сумке

Это совет путешественникам, отправившимся в поездку с домашними животными. Полет часто вызывает панику у четвероногих пассажиров, и успокоить питомцев работникам удается, лишь поговорив с ними. Оказывается, очень помогает, если в этот момент они обращаются к ним по имени.

Источник: Travel + Leisure

Подписка

Подписаться на рассылку тур-предложений